簡單曾經在不同的地方看到有人分享這本書，所以趁著公司補助買書的時刻，也把它買回來一探究竟。原本，簡單認為這是一本類似問題分析的書，例如我們常會用到的5W，或4W1H之類的，畢竟問題背後的問題應該就如同我們常常想的：root cause倒底是什麼？畢竟簡單是個工程師，分析問題又剛好是簡單的強項。
只是簡單看沒幾章，就發覺這跟原本簡單的認知有異，畢竟這是管理的書籍，不是工程的書籍。其實作者米勒要強調的是：個人擔當。為什麼要談個人擔當卻把書名稱之為問題背後的問題呢？舉一個簡單的例子，就像當你認為自己很忙，但是主管卻不分派其他同事來幫忙，所以你開始把時間與精神花在批評主管。你認為這件事情的問題出在主管，但是否如此呢？問題背後的問題可能是：你如果不花那麼多的時間自我哀怨，搞不好你自己已經可以把事情做完，所以問題可能是在自己身上，而不是主管，這也就是作者想談：個人擔當，但書名卻取為QBQ（Question Behind Question）的緣故。
米勒在書裡，強調幾點重點：
1. 提出好的問題，自然會得到好的解答，所以問題本身比答案重要。
QBQ所定義的好問題應該有三項原則：
- 以「什麼」或「該如何」兩個詞來發問，而不是「為什麼」
- 問題裡要包含「我」，而不是「他們」、「我們」
- 將焦點放在行動上
2. 擊敗生命中的裁判。
米勒說他的父親在他上場比賽摔角時，告訴他要擊敗三個敵人，第一個是對手；第二個是自己；第三個是裁判！為什麼要擊敗裁判呢？因為你無法保證裁判所有的判決都是正確的，所以你要贏，就要贏得綽綽有餘，否則裁判有個誤判，你就輸了。
3. 我只能改變我自己，不要試圖改變別人
米勒知道很多人看到本書強調個人擔當，心理一定會浮現很多週遭的人，認為這些人應該要來看這本書，所以米勒直接點出：你第一個要想到的，不是別人，而是自己！而且你唯一能改變的，是自己，你必須很清楚這就是事實，停止抱怨，從自己開始改變起，而且是馬上行動。
最後，以書裡提到的簡單很有感觸的尼布爾祈禱文做結：
「願上帝賜我平靜，接受我無法改變的事；
願上帝賜我勇氣，改變我能改變的事；
願上帝賜我智慧，明辨兩者的差異。」
